家電こぞうKADEN KOZOU
おいでやす! よう来てくれはりましたな〜、お待ちしてましたがな〜。
京都 家電こぞう は、関西に来られた皆さんに、家電レンタル、家電リースを
さしてもろうてます。
とにかく使うてもらいやすいように、かなりこだわってまっせ〜
さあ遠慮なしに、どうぞお入りやしておくれやす!

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リースで楽々の説明

よくあるご質問

「リースで楽々」によく寄せられます、ご質問と解答のページです。
下記リストからお選びください。


                  1、 申し込み方法を教えてください。

                  2、 リース、レンタル料金の支払い方法について教えてください。

                  3、 保証人や保証金は必要ですか。

                  4、 中途解約の場合、返金してもらえますか?

                  5、 設置、引取時間の指定はできますか?

                  6、 申し込みから設置まで何日位かかりますか?

                  7、 短期や6ヶ月レンタルプランに載っていない商品を借りたいのですが。

                  8、 「お得情報商品」の状態が気になりますが。

                  9、 期間中、故障したときはどうなりますか?

                  10、 契約の延長はできますか?

                  11、 期間途中で引っ越すことになりましたが、継続可能でしょうか。

                  12、 リース期間終了後、商品の買取はできますか?


1、 申し込み方法を教えてください。


メール、FAX等にて、ご希望商品、設置ご住所、設置予定日等、解る範囲で結構ですのでお知らせください。折り返し最もお得なプランでのお見積もりをお知らせいたします。
ご質問その他、お気軽にご相談ください。
申込書はメールの添付ファイル、FAX、又は郵送にてお送りいたしております。

2、 リース、レンタル料金の支払い方法について教えてください。


「短期レンタルプラン」、「6ヶ月レンタルプラン」は一括払い。1年〜4年のリースプランはゆうちょ銀行、又は三菱東京UFJ銀行での月払いとなっております。

3、 保証人や保証金は必要ですか。


「短期レンタルプラン」、「6ヶ月レンタルプラン」は、保証人は不要です。保証金として10,000円をお預かりいたしております。
1年〜4年のリースプランは月払いの為、保証人をお願いいたしております。(法人契約の場合は不要です。)
保証金は、リース料金の2ヵ月分をお預かりいたします。
1年リースプランのみ、保証人無し、保証金10,000円、6ヵ月分2回払いの「1年レンタルプラン」もございます。

4、 中途解約の場合、返金してもらえますか?


「短期レンタルプラン」、「6ヶ月レンタルプラン」の中途解約による返金はございません。
1年から4年のリースプランにつきましては、お客様の急なご事情もございますので、残リース料金の60%のお支払いで解約することができます。
解約料金の発生はございますが、仮に3年リースを2年で解約した場合と、初めから2年リースを利用した場合でも、総お支払金額は、ほぼ同額となります。中途解約によるお客様に不利な損金はございませんのでご安心ください。
他には無い、家電こぞうの「リースで楽々」の大きな特徴です。

5、 設置、引取時間の指定はできますか?


ご希望時間をお知らせください。できる限りお客様のご希望時間にお伺いいたします。 自社便ですので別途費用もかかりません。

6、 申し込みから設置まで何日位かかりますか?


通常はお申し込みから設置まで、3日〜5日程度いただいております。
特にお急ぎの場合、商品の在庫状況にもよりますが、翌日設置も可能です。

7、 短期や6ヶ月レンタルプランに載っていない商品を借りたいのですが。


「単品リースプラン」の商品でご利用いただける商品もございますので、ご相談ください。

8、 「お得情報商品」の状態が気になりますが。


「お得情報商品」は弊社リース使用品の中で、新品同等商品のみを対象にしております。
勿論、完璧に整備、点検、洗浄いたしておりますので、使用感は全くございません。新品と並べてもほとんど区別がつかない程度の商品ですので、安心してお選びください。
人気商品ですので在庫のある場合のみ、ご利用いただけます。

9、 期間中、故障したときはどうなりますか?


代替品と交換、又はメーカーから修理にお伺いいたします。メンテナンスリースなので費用はかかりません。
落下、その他で破損した場合は代替品と交換いたしますが、修理代の一部をご負担いただく場合がございます。

10、 契約の延長はできますか?


「短期レンタルプラン」は日割り計算にて、「6ヶ月レンタルプラン」は半月単位で延長できます。
1年〜4年リースプランは、期間終了後は1ヶ月単位で延長できます。リース料金はそれまでの50%になります。

11、 期間途中で引っ越すことになりましたが、継続可能でしょうか。


弊社サービス地域内であれば継続可能です。商品の移動、設置は引越業者さんに任せていただいて構いません。
弊社サービス地域外へ引っ越される場合は、引取費用が別途必要になる場合がございますのでご相談ください。

12、 リース期間終了後、商品の買取はできますか?


1年〜4年リースプランはリース期間終了後、商品の買取も可能です。金額は、1年リースプランは3ヶ月分、その他は2ヶ月分のリース料金で買い取りできます。又、ご希望商品のみの買取も可能です。


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和康株式会社・家電こぞう事業部
E-mail:info@kadenkozou.co.jp
TEL 075-351-2202
FAX 075-351-2207
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